FAQs

Domande generali

Questa sezione contiene tutte le domande più frequenti. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.

I veicoli sono assicurati?

Sì, tutti i nostri veicoli sono coperti da assicurazione casco.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili per i servizi di autonoleggio?

Tutte le prenotazioni online devono essere pagate con carta di credito o di debito.

Come si noleggia un'auto?

È possibile noleggiare un’auto semplicemente cliccando sul pulsante “home” nel menu o chiamando il seguente numero +34 922 714 682.

Posso cambiare auto dopo la prenotazione?

Se desiderate modificare o cancellare una prenotazione di un veicolo dopo che è stata approvata, potete farlo online o, se avete bisogno di aiuto, chiamare il numero seguente +34 922 741 682.

Dove posso ritirare l'auto e dove posso restituirla?

Potete ritirare l’auto presso uno dei nostri uffici. Se avete prenotato un’auto per due giorni, possiamo anche consegnarla all’aeroporto. L’auto deve essere restituita in un luogo concordato presso i nostri uffici, presso il vostro hotel o, a un costo aggiuntivo, in aeroporto.

Ci sono carte in macchina?

Sì, se lo desiderate, possiamo fornirvi le mappe di Tenerife, oppure potete semplicemente utilizzare il nostro GPS a un costo aggiuntivo.

Come posso contattarvi?

Potete contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite Email: info@atlascar.es

Consegnate auto nel nord dell'isola?

Sì, possiamo consegnare l’auto in un luogo di vostra scelta con un costo aggiuntivo e un minimo di 2 giorni.

Cosa devo fare se l'auto si rompe?

Se la vostra auto è in panne, chiamateci immediatamente su +34 922 741 682.